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Literatur-Empfehlung: Streisand-Effekt

Herbert Stoffels und Peter Bernskötter schreiben über den „Streisand-Effekt“ oder wie der Einsatz von Rechtsmitteln zum Image-GAU werden kann [1]. Der Beitrag findet sich in diesem Sammelband: Die Goliath-Falle – Die neuen Spielregeln für die Krisenkommunikation im Social Web [2].